İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta FURKAN MENTOR (bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta hizmeti satın alan kişi ("Müşteri") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Müşteri, ödeme işlemini tamamlamakla işbu Sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
İşbu Sözleşmenin konusu, Hizmet Sağlayıcının Türkiye ve uluslararası e-ticaret, çevrim içi pazaryerleri ve ilgili süreçlere ilişkin sunduğu çevrim içi danışmanlık ve eğitim hizmetlerinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Satın alınan hizmet kapsamında Müşteriye;
Bununla birlikte hizmetin niteliği gereği görüşme taleplerinin dürüstlük kuralına ve makul ve ölçülü kullanım esasına uygun şekilde oluşturulması beklenmektedir. Hizmet Sağlayıcı, hizmetin amacını aşacak, kötüye kullanım niteliğinde veya diğer müşterilere hizmet sunulmasını önemli ölçüde engelleyecek aşırıya kaçan talepleri uygun takvim planlaması kapsamında düzenleyebilir ve erteleyebilir.
Hizmetten yararlanma süresi, ödeme tarihinden itibaren 6 (altı) aydır. Bu sürenin sonunda kullanılmayan danışmanlık hakkı, eğitim desteği veya iletişim hakkı kendiliğinden sona erer. Sürenin uzatılması söz konusu değildir ve yeniden hizmet satın alınması gerekmektedir.
Hizmet bedeli;
yöntemlerinden biri ile ödenebilir. Ödeme tamamlandıktan sonra sözleşme yürürlüğe girer.
Hizmet Sağlayıcı; Hizmeti özenle sunmayı, makul süre içerisinde danışmanlık taleplerini planlamayı, eğitim dokümanlarını dijital ortamda paylaşmayı kabul eder.
Müşteri ise; randevulara zamanında katılmayı, danışmanlık hizmetini dürüstlük kurallarına uygun şekilde, makul ve ölçülü olarak kullanmayı, hizmet kapsamında sunulan eğitim içeriklerini, dokümanları, kayıtları ve diğer materyalleri üçüncü kişilerle paylaşmamayı, çoğaltmamayı veya ticari amaçla kullanmamayı kabul eder. İşbu sayılanların aykırı biçimde kısmen dahi olsa kullanımı, açıklanması ve dağıtımı yasaktır.
Müşteri, danışmanlık sürecinde doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek, Hizmet Sağlayıcının makul taleplerine uygun şekilde iş birliği yapmak ve hizmetten dürüstlük kuralına uygun olarak yararlanmakla yükümlüdür. Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan danışmanlık ve eğitim hizmeti; belirli bir gelir, kâr, satış hacmi, mağaza açılışı, mağaza onayı, reklam performansı veya benzeri herhangi bir ticari sonucun garanti edildiği anlamına gelmemektedir. Hizmet kapsamında sunulan bilgi, öneri ve eğitim içeriklerinin uygulanmasına ilişkin tüm karar ve sorumluluk Müşteriye aittir. Müşterinin ticari faaliyetlerinden, uygulamalarından veya bunların sonuçlarından Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Hizmet kapsamında paylaşılan bilgiler genel bilgilendirme niteliğinde olup hukuki, mali, muhasebesel veya vergisel danışmanlık hizmeti teşkil etmez. Müşteri, gerekli hâllerde ilgili alanlarda uzman kişilerden profesyonel destek almakla yükümlüdür.
Taraflar, danışmanlık ve eğitim süreci kapsamında edindikleri, kamuya açık olmayan her türlü bilgi, belge, doküman, ticari bilgi, yöntem, strateji ve diğer verileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder. Müşteri; eğitim içeriklerini, canlı ders kayıtlarını, Zoom görüşmelerini, eğitim dokümanlarını, ekran görüntülerini, ses kayıtlarını ve Hizmet Sağlayıcıya ait diğer içerikleri, Hizmet Sağlayıcının açık yazılı izni olmaksızın hiçbir şekilde üçüncü kişilere aktaramaz, yayımlayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz. İşbu gizlilik yükümlülüğü, sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra da süresiz olarak devam eder.
Hizmet Sağlayıcı; Müşterinin işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi, eğitim içeriklerini izinsiz paylaşması, hizmeti kötüye kullanması, diğer katılımcıları rahatsız edici davranışlarda bulunması, hakaret, tehdit veya benzeri hukuka aykırı davranışlar sergilemesi ya da danışmanlık sürecinin sağlıklı şekilde yürütülmesini önemli ölçüde engellemesi hâlinde sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir ve hizmeti durdurabilir. Hizmet Sağlayıcının kanundan ve işbu Sözleşmeden doğan diğer hakları saklıdır.
Eğitim içerikleri, sunumlar, dokümanlar, örnek çalışmalar, videolar ve hizmet kapsamında paylaşılan tüm materyallerin fikri mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcıya aittir. Bu içeriklerin izinsiz paylaşılması, çoğaltılması, satılması veya üçüncü kişilere aktarılması hukuki ve gerektiğinde cezai sorumluluk doğurabilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Müşteri, kural olarak on dört (14) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Müşterinin açık onayı ile cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanması ve hizmetin kısmen de olsa sunulmuş olması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin ilgili hükümleri uyarınca sunulan hizmet bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının istisnaları — MADDE 15 – (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: … h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Müşteri, ödeme işlemini gerçekleştirerek hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasını açıkça talep ettiğini kabul ve taahhüt eder.
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, seferberlik, salgın hastalık, resmi makam kararları, altyapı arızaları, internet servis sağlayıcı problemleri ve benzeri durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde yükümlülükler askıya alınır. Mücbir sebepler nedeniyle hizmetin geçici olarak sunulamaması halinde taraflar sorumlu tutulamaz. Böyle bir durumda hizmet uygun bir tarihte devam ettirilir.
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ankara İcra Daireleri, Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir. Zorunlu arabuluculuk ve diğer yasal başvuru yolları saklıdır.
İşbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup Müşterinin ödeme işlemini tamamlamasıyla yürürlüğe girer. Müşteri, ödeme yapmakla birlikte işbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesini okuyup kabul ettiğini ve hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasını açıkça talep ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Taraflar, işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'ya ait tüm elektronik sistem kayıtlarının (ödeme kayıtları, sunucu logları, e-posta ve yazışma kayıtları ve benzeri dijital veriler) hukuken geçerli delil niteliğinde olduğunu kabul eder. Bu kayıtların aksi ancak yazılı ve kesin deliller ile ispatlanabilir. İşbu madde, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi kapsamında yazılı delil sözleşmesi niteliğindedir.